安心・安全な創業52年の時計専門店の運営する腕時計通販ショップ ご注文に関する質問


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腕時計通販Yahoo店

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よくある質問
 
ご注文に関する質問
Q:電話でも注文できますか?
A:電話注文できます。
品名・品番・販売価格
郵便番号・ご住所・お名前・TEL
配達希望日・配達希望時間帯
メタルバンドの場合腕のサイズ
以上お知らせください。
 
ご注文に関する質問
Q:注文したのにご注文確認メールが届かない
A:ご記入いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。
又は受信していない可能性があります。
迷惑メールと認識されて場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認下さい。

携帯アドレスの場合URL付きメールを受信拒否する設定になっていないかご確認お願いします。

お支払い方法で、銀行振込・ゆうちょ銀行振込振替を選択されたお客様でご注文確認メールが届かない場合は、ご面倒ですがお問合せ下さい。

電話・メールにてお問合せ下さい。
TEL 052-611-5856/メールアドレスjw@kawashima.org
 
お支払方法に関する質問
Q:代金引換支払のしかた
A:運送会社(佐川急便・日本郵政)の配達の方に商品と引換えに請求金額をお支払いください。
請求金額=商品代金+送料(商品代金10,000円以上送料無料)+代金引換手数料
佐川急便は現金・カード(分割払い・リボ払い)が使用できます。
日本郵政はクレジットカードが使用できません。
 
お支払方法に関する質問
Q:銀行振込支払のしかた
A:請求金額をATM振込ください。窓口での振込の場合は振込確認に日数がかかります。
請求金額=商品代金+送料(商品代金10,000円以上送料無料)
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
銀行定休日は振込確認は出来ません。
確認出来次第商品を発送いたします。
 
お支払方法に関する質問
 
お支払方法に関する質問
お買物ガイド
インターネットにて24時間受け付けております。
お電話のご注文やご質問メールの対応は営業日午前10時〜午後6時30分の対応となります。
TEL 052-611-5856 腕時計通販ショップかわしま(有限会社カワシマ) jw@kawashima.org
当店では複数のサイトを運営しており在庫を共有している為、在庫数以上にご注文をお受けする場合がございます。その際はご注文を勝手ながらお断りする場合がございます。
お支払方法   送料

銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担となります。

ゆうちょ銀行振込・振替(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担となります。

クレジットカード(前払い)
リボ払い・分割払い・一括払い
利用可能 クレジットカード

Paidy(コンビニ翌月払い)(後払い)
事前登録なし、メールアドレスと電話番号だけでお買い物できます。
1カ月間のPaidyでのお買い物はまとめて翌月払い。
Paidyについて詳しくはこちら
paidy





代金引換(着払い)
商品到着時に代金をお支払いいただきます。この方法がもっとも早く商品をお届けできます。
くわしくはお支払いのページをご覧ください。

 

地域によって違います。530円+消費税より
各地域の送料は送料のぺージをご覧ください。

お買上げ時計代金10,000円(税込)以上で送料無料

配達日・配達時間帯のご指定ができます。
ご注文時にショッピングレジのページでご記入ください。
原則3日後以降
配達希望時間帯
  午前中     12:00〜14:00  14:00〜16:00
16:00〜18:00   18:00〜20:00  19:00〜21:00
20:00〜21:00

返品・交換について   発送について
商品がイメージと違ってもご安心下さい。返品OKです。
返品・交換を承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内に電話・メールにて必ずご連絡ください。
(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。)
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
  【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の15時までにご注文いただいた場合は即日発送。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、翌営業日以内に発送。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
保証について   ラッピング・熨斗(のし)無料サービス

【腕時計通販ショップかわしま】でお買上げいただきました全ての腕時計は保証書がつきます。
また、保証期間後は、有料となりますが責任をもって修理等に対応させていただきます。

 

ご注文時にショッピングレジのページで、包装のみ、包装&リボンを選択ください。
のしの場合は、内のし、外のしを選択し、表書きをご記入ください。

売切れ商品について   個人情報の取り扱いについて
売り切れ商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

jw@kawashima.org
腕時計通販ショップかわしま
TEL 052-611-5856 (有限会社カワシマ)
  取得した個人情報は、適切に管理し、個人情報保護法に定める例外事項を除き、本人の同意を得る
ことなく、第三者に提供、開示しません。
実店舗にてのご購入
腕時計通販ショップかわしま 実店舗 名古屋市南区柴田町4-3実店舗でも販売しています。
まずは電話で在庫確認されてからお出かけください。
ネットを見て来店とお伝えください。
営業時間 月〜土曜日 10:00〜19:00
愛知県名古屋市南区柴田町4-3 (有)カワシマ TEL 052-611-5856
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